用户在飞猪平台提前半年预订出境机票,到机场发现无此航班 2019-06-26

IT之家10月8日消息 据央视财经微博报道,深圳市民雷女士在半年前预定十一期间去往马尔代夫的机票,但到机场后发现,根本没有该趟航班,一家三口只能花三万多元重新订购前往马尔代夫的机票。

根据报道,雷女士在半年前从飞猪平台上花了5758元购买了三张9月22日从香港机场飞往马尔代夫的机票,机票信息显示,该趟飞往马尔代夫的航班共有两段,第一段是由中国香港飞往斯里兰卡拉奈克机场,第二段从斯里兰卡拉奈克机场飞往马尔代夫马累易卜拉欣纳西尔机场。

雷女士一家到达机场后发现,根本没有该趟航班,雷女士称,到达机场后发现的,机场的航班板上完全没有该趟航班信息。但是飞猪App从订票到值机时刻都显示航班情况为正常准点的,并无任何异常提醒,甚至连出港时间、航班排队序号都有。

后来雷女士一家又花了三万多元重订另一趟客机前往马尔代夫,但雷女士一家的行程已经被严重打乱。飞猪方面表示,将会对雷女士一家遭遇将会进行赔偿,承担由此产生的费用。

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